Comment séduire des clients sur monTransport.com

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Séduire un client sur monTransport.com revient à se mettre à sa place, pour savoir quelles offres il souhaiterait recevoir. Cela revient à prendre en compte 3 critères majeurs au moment de remplir une offre.
  • Proposez des prix compétitifs
Généralement, quel que soit le domaine, un client cherche à obtenir le meilleur rapport qualité/prix lorsqu’il souhaite se procurer un produit ou un service. Les voyageurs ne font pas exception à la règle. Fixez donc un prix compétitif suivant le service que vous offrez tout en prenant en compte les informations remplies par les voyageurs. Mais attention, fixez tout de même ces prix de manière à obtenir des bénéfices. L’unique chose que nous déconseillons ici, ce sont les surenchères susceptibles de rebuter les clients, qui par conséquent vous feraient perdre votre temps. Notez bien que conformément aux Conditions Générales du site, vous vous engagez à ce que le prix annoncé soit fixe et TTC.
  • Envoyez vos offres rapidement
La plupart du temps, un voyageur qui a recours à monTransport.com désire réserver un transporteur le plus rapidement possible afin de se débarrasser de cette tâche fastidieuse. Les statistiques nous montrent que plus les offres sont envoyées tardivement moins elles sont converties. En bref, une offre envoyée rapidement a plus de chance d’être réservée si celle-ci convient au client.
  • Soyez original dans les services que vous proposez
Vous aurez beau proposer de bons prix et répondre rapidement aux voyageurs, si en définitive vous n’êtes pas en mesure de leur fournir les services qu’ils recherchent, vous ne pourrez pas les convertir. Montrez leur donc que vous disposez des services particuliers dont ils ont fait la requête en postant leur trajet. Ou alors des services supplémentaires que vous proposez comme une boisson offerte, wifi, chargeur mobile, attente gratuite due au retard d’un train ou d’un avion, voiture fumeur, vitres teintées, climatisation, pancarte à leur nom, journaux, disponibilité d’une tablette, choix de la musique, port des bagages, accompagnement, siège bébé, porte-vélos, etc. Il est bien sûr évident qu’un profil bien détaillé attirera d’autant plus les clients, et leur permettra de connaître votre société, de découvrir votre parc de véhicules et les services que vous proposez plus en détails. Voir article « Comment bien remplir son profil transporteur ».
En définitive, nous pouvons retenir que séduire un client sur monTransport.com revient avant tout à bien remplir son profil, en faisant notamment ressortir les services que vous êtes en mesure d’offrir. Votre taux de conversion/séduction dépendra donc des prix que vous proposerez, de l’attractivité des services et aussi de votre rapidité de réponse aux offres postées par les clients.

Bonnes offres à tous !

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