Comment bien remplir son profil transporteur

monTransport.com a pour objectif de vous aider à trouver plus de clients. La plateforme vous permet d’optimiser votre planning grâce à un flux constant de nouvelles demandes. Du côté des voyageurs, c’est un moyen simple de trouver des chauffeurs professionnels, sérieux et qualifiés.
C’est pour cette raison que de nombreux clients réservent via notre site.

Mais alors, comment faire pour qu’un client vous choisisse vous plutôt qu’un autre transporteur ?
Une grande partie de la réponse se trouve dans la qualité de votre profil.

Sur monTransport.com, votre profil est l’équivalent de votre CV professionnel. Il doit donner envie, rassurer et mettre en valeur votre savoir-faire. Plus votre profil est complet, plus vous avez de chances de recevoir des réservations.

1. La présentation de votre activité

Le slogan

Le slogan est l’un des éléments les plus importants de votre profil. Il permet au voyageur de comprendre en un seul coup d’œil :

le type de service que vous proposez,
votre zone principale de travail.

Exemple efficace :
« Taxi à Strasbourg, Lingolsheim, Holtzheim et aéroport d’Entzheim »

Ce champ ne doit pas contenir :

votre nom,
votre numéro de téléphone,
votre email.

Ces informations seraient automatiquement masquées et cela nuirait à votre visibilité dans les résultats.

La description de votre activité

C’est ici que vous montrez votre expérience et votre professionnalisme.
Vous pouvez y expliquer :

votre parcours,
vos points forts,
votre connaissance de la région,
les zones que vous fréquentez souvent (gares, aéroports…),
les services que vous proposez,
vos valeurs et même vos passions.

Une bonne description aide le voyageur à vous faire confiance.
Nous conseillons une description d’au moins 200 mots pour bien présenter votre activité.

Important :

Ne décrivez pas vos véhicules ici → il existe une section dédiée.
Ne mettez aucune coordonnée (téléphone, email, site), elles sont filtrées automatiquement.

Si vous parlez anglais, vous pouvez aussi remplir votre slogan et votre description en anglais. C’est un vrai plus pour attirer les voyageurs internationaux.

2. L’équipe

Indiquez simplement :

le nombre de chauffeurs dans votre entreprise,
toutes les langues parlées au sein de votre équipe.

Cela rassure énormément certains voyageurs, notamment les étrangers.

3. Le parc de véhicules

C’est une section très importante pour les clients.

Commencez par indiquer le nombre total de véhicules que vous utilisez pour le transport de personnes.
Ensuite, vous pourrez ajouter chaque véhicule un par un.

Pour chaque véhicule, remplissez soigneusement :

le type,
la marque,
le modèle (ex : Audi A4),
la capacité,
la couleur,
les options.

Vous pouvez aussi ajouter une description détaillée pour donner encore plus d’informations au client.

Les photos sont primordiales :

2 photos de l’extérieur (profil + face),
1 photo de l’intérieur.

Les clients aiment voir dans quel véhicule ils vont voyager.
Seules les photos de véhicules sont acceptées.

4. Les coordonnées

C’est le seul endroit où vous devez renseigner :

votre téléphone,
votre fax,
votre email,
votre site internet si vous en avez un.

Ne les mettez nulle part ailleurs dans le profil.

5. La société

Cette section contient toutes les informations officielles de votre entreprise.
Si vous devez modifier ces données, vous devez obligatoirement passer par la demande de modification, en expliquant la raison à l’équipe monTransport.com.

6. Les vérifications

Ces vérifications servent à :

rassurer les voyageurs,
prouver que vous êtes bien un professionnel sérieux.

Par défaut, monTransport.com vérifie :

votre licence,
votre assurance,
votre adresse email.

Vous pouvez aussi connecter votre compte Facebook.
Cela permet :

une connexion plus rapide à votre espace,
une réception directe des demandes,
un meilleur suivi de vos offres,
et surtout une vérification supplémentaire qui rassure les clients.

7. Les commentaires clients

Elle affiche les avis laissés par les clients qui vous ont réservé via monTransport.com.

8. Le taux de remplissage de votre profil

Un profil bien rempli augmente fortement votre nombre de réservations.

En dessous de 85 %, vos chances de convertir des clients sont nettement plus faibles.
Au-dessus de 85 %, votre pourcentage s’affiche en vert, ce qui est très favorable.
En dessous, il s’affiche en rouge.

Vous pouvez consulter ce taux directement sur la page Profil.
Chaque détail compte : votre attractivité dépend directement de la qualité de votre profil.

En résumé

En vous inscrivant sur monTransport.com, vous augmentez la visibilité de votre entreprise.
Plus votre profil est complet, plus vous recevez de demandes, plus vous générez de chiffre d’affaires.

Ce tutoriel peut aussi être utile à d’autres transporteurs autour de vous : n’hésitez pas à le partager.