Pourquoi de nombreux clients réservent via monTransport.com?

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monTransport.com est néé en 2013 à la suite d’un constat: les utilisateurs de taxis et VTC taxisouhaitent connaître le prix avant de réserver. « Réserver en quelques clics à prix fixes un taxi ou VTC » devient alors la mission de monTransport.com.

Après plusieurs années d’existence, la croissance des utilisateurs de monTransport.com est de plus en plus importante. Comment est-ce possible? Pourquoi les utilisateurs préfèrent-ils passer par monTransport.com plutôt que de téléphoner directement à un taxi ou VTC? Quel est le secret?

Voici les 6 atouts majeurs qu’offre monTransport.com pour un client:

1. Tarif fixe connu à l’avance
Les clients souhaitent en grande majorité connaître le prix de la course avant de réserver. monTransport.com le permet en quelques clics et ce sans recherche et appel téléphonique.

Appeler un taxi ou VTC pour connaître le tarif est une procédure fastidieuse: chercher le numéro d’un chauffeur, l’appeler, connaître ses disponibilités et services, lui demander ses tarifs, et s’assurer que le prix est compétitif. Les clients souhaitent éviter cette perte de temps.

2. Prix compétitif
monTransport.com réunit plusieurs milliers de taxis et VTC partenaires au sein de sa plateforme, ce qui garantit une compétition saine et donc des tarifs raisonnables.

Il est malheureusement courant d’entendre des histoires d’escroqueries tarifaires lors de réservations directes que ce soit en France ou ailleurs.

Bien que cela ne représente pas la grande majorité des taxis et VTC, cela rassure de passer par un tiers de confiance comme monTransport.com.

3. Disponibilité & service
En contactant directement un taxi ou VTC par téléphone, le client doit s’assurer de sa disponibilité et des services requis (siège auto, coffre adéquat etc.) pour effectuer son transport. Si celui-ci ne l’est pas, il doit alors en contacter un autre.

monTransport.com permet de réserver simplement et rapidement un chauffeur disponible ayant les services nécessaires.

4. Fiabilité
monTransport.com vérifie un à un tous les documents et la fiabilité des taxis et VTC souhaitant s’affilier à notre plateforme.

Et chaque réservation signifie que l’utilisateur donne une note et une évaluation au transporteur réservé. Notre système d’évaluation permet donc au prochain utilisateur de vérifier si l’entreprise choisie est donc de confiance.

5. Facilité de réservation
Quelques clics suffisent pour réserver sur monTransport.com. Cette procédure est donc plus facile notamment pour les touristes anglophones. Cela leur évite d’avoir à appeler le transporteur en question, lui demander son prix, savoir si ce dernier est disponible, évitant ainsi la barrière de la langue.

6. Tiers de confiance
En cas d’annulation monTransport.com s’occupe du remboursement. Certains chauffeurs ayant été contactés directement par l’usager demandent un pré-paiement par chèque, virement ou CB afin de garantir de ne pas se déplacer pour rien. Les clients n’ont pas souvent confiance d’effectuer ce paiement à une entreprise qu’ils ne connaissent pas sans réputation. Un tiers de confiance comme monTransport.com garantit ce prépaiement.

Après plusieurs années d’activités nous savons clairement que monTransport.com attire de nombreux clients grâce à sa facilité de réservation d’un taxi ou VTC fiable à prix fixe.

Une entreprise de taxi ou de VTC ne peut proposer tous ces avantages, et c’est pour cette raison que de plus en plus d’utilisateurs choisissent de réserver via monTransport.com.

Et vous? Connaissez-vous d’autres avantages?

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