Conditions d'annulation

Ci-dessous les détails des différentes conditions d'annulation.

Flexibles

Remboursement de 100%* jusqu'à 1 jour avant la prise en charge.
  • Si le voyageur annule moins de 1 jour avant la prise en charge, il obtiendra un remboursement de 70%*.
  • Si le voyageur est absent au point de prise en charge (et donc ne bénéficie pas du transport), il obtiendra un remboursement de 50%*.
  • Si le transporteur annule, le voyageur sera intégralement remboursé.
(*) Hors frais d'annulation de 14,16%.

Modérées

Remboursement de 100%* jusqu'à 7 jours avant la prise en charge.
  • Si le voyageur annule moins de 7 jours avant la prise en charge, il obtiendra un remboursement de 50%*.
  • Si le voyageur est absent au point de prise en charge (et donc ne bénéficie pas du transport), il n'obtiendra aucun remboursement.
  • Si le transporteur annule, le voyageur sera intégralement remboursé.
(*) Hors frais d'annulation de 14,16%.

Strictes

Remboursement de 75%* jusqu'à 30 jours avant la prise en charge.
  • Si le voyageur annule entre 30 jours et 5 jours avant la prise en charge, il obtiendra un remboursement de 50%*.
  • Si le voyageur annule moins de 5 jours avant la prise en charge, ou s'il est absent au point de prise en charge (et donc ne bénéficie pas du transport), il n'obtiendra aucun remboursement.
  • Si le transporteur annule, le voyageur sera intégralement remboursé.
(*) Hors frais d'annulation de 14,16%.

Ultra-strictes

Remboursement de 50%* jusqu'à 30 jours avant la prise en charge.
  • Si le voyageur annule entre 30 jours et 7 jours avant la prise en charge, il obtiendra un remboursement de 25%*.
  • Si le voyageur annule moins de 7 jours avant la prise en charge, ou s'il est absent au point de prise en charge (et donc ne bénéficie pas du transport), il n'obtiendra aucun remboursement.
  • Si le transporteur annule, le voyageur sera intégralement remboursé.
(*) Hors frais d'annulation de 14,16%.