Questions fréquentes

Où trouver la facture et le récapitulatif de ma prestation de transport ?

Une fois que vous avez effectué le paiement de la réservation, votre récapitulatif vous est envoyé par notification email et se trouve sur votre réservation dans la rubrique Mes réservations de votre compte voyageur.

Votre récapitulatif contient toutes les informations utiles sur votre réservation : le numéro de réservation, les détails du trajet et de l'offre, les coordonnées du transporteur et les conditions d'annulation.

La facture vous est automatiquement envoyée par email peu de temps après que la prestation de transport ait été réalisée. Vous pouvez aussi la télécharger directement sur la page de la réservation concernée depuis votre compte voyageur.
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