Questions fréquentes

Comment réserver un Transporteur ?

Pour réserver un Transporteur vous avez 2 choix :
  • Soit votre trajet est éligible à la Réservation immédiate, et vous avez choisi le Tarif instantané qui vous est proposé. Dans ce cas, le Transporteur vous est automatiquement attribué et vous pouvez réserver immédiatement en payant directement par carte bancaire.
  • Soit vous lancez un Appel d’offres.
    Si vous avez lancé un Appel d’offres et que vous avez reçu une ou plusieurs offres, comparez-les et choisissez celle qui vous convient !

    Voici les étapes une fois connecté à votre compte Voyageur :
    1. Cliquez sur la rubrique Mes trajets,
    2. Cliquez sur le trajet concerné,
    3. Choisissez l'offre qui vous convient en cliquant sur le bouton "Réserver l'offre" situé à sa droite,
    4. Vérifiez bien tous les détails de votre trajet et remplissez les informations nécessaires : les coordonnées du passager principal, la facturation à établir au nom du passager ou à un autre nom, le code de réduction si vous en avez un et les informations de votre carte bancaire. N'oubliez pas de cocher la case "J'accepte les Conditions Générales de monTransport.com" puis cliquez sur le bouton "Valider ma Réservation et procéder au paiement".

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