Questions fréquentes

Que faire si je rate l'heure de rendez-vous avec le transporteur ?

Contactez le transporteur le plus rapidement possible afin qu'il prenne ses dispositions et essayez de déplacer le rendez-vous en discutant avec lui. Cependant, il est de votre devoir d'être à l'heure au point de prise en charge conformément au trajet posté.

Si vous n'avez pas bénéficié du transport, veuillez l'indiquer sur la réservation concernée depuis votre compte voyageur, vous serez alors remboursé selon les conditions d'annulation de l'offre réservée.
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