Questions fréquentes

L'envoi de notification email est désactivé ?

L'envoi de notification email a été désactivé, il y a 2 raisons possibles, soit:

  • Votre messagerie nous a classé en tant que courrier indésirable (SPAM).
  • Votre email est invalide.

SPAM

Si votre messagerie nous a classé en tant que courrier indésirable (SPAM), pour recevoir à nouveau les notifications email, il y a 2 options:
    • Ajouter le domaine @montransport.com à votre carnet d'adresse de messagerie.
    • Si c'est le cas, annulez le marquage comme SPAM d’un de nos mails stocké dans le dossier SPAM pour le replacer dans la boîte de réception.
    • Une fois ajouté, cliquez ici pour à nouveau recevoir nos mails.
    • La réactivation peut prendre jusqu'à plusieurs jours.

Invalid

Si votre email est déclaré invalide par notre système, il peut y avoir plusieurs raisons:
  • L'email n'existe pas.
  • Le compte email est inactif.
  • Le compte email est plein.
  • Le domaine est invalide.
  • L'hôte de messagerie ne répond pas.
  • L'hôte de messagerie n'accepte pas nos emails.

Pour recevoir à nouveau les notifications email, mettez à jour votre email en cliquant ici.
Dans tous les cas n'oubliez pas d'ajouter le domaine @montransport.com à votre carnet d'adresse via votre messagerie afin de recevoir tous les notifications email.

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