Questions fréquentes

Comment savoir quel véhicule va effectuer ma prestation de transport ?

Tout dépend si, après avoir posté votre trajet, vous avez choisi de réserver immédiatement le Tarif instantané ou si vous avez choisi de lancer un Appel d’offres pour mettre en concurrence les Transporteurs.

Dans le cas d'une Réservation immédiate en Tarif instantané :
Le véhicule n’est pas systématiquement renseigné par le Transporteur.

Dans la cas d'un Appel d’offres :
Les offres reçues suite à un Appel d’offres peuvent mentionner le véhicule qui va être utilisé pour la prestation de transport, si le Transporteur l'a renseigné lors de l'envoi de son offre. Cependant, il se peut que celui-ci n'ait pas souhaité le renseigner. Par exemple, il est possible que le Transporteur ne sache pas à l’avance lequel de ses véhicules sera disponible au moment de votre prise en charge.

Dans la grande majorité des cas, les Transporteurs renseignent leur véhicule dans les offres qu'ils envoient. Si c'est un critère important pour vous, vous pouvez toujours le préciser dans le champ "Demandes particulières" sur le formulaire détaillant votre trajet.
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