Questions fréquentes

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Vous pouvez régénérer votre mot de passe en suivant les étapes ci-dessous :
  1. cliquez sur "Se connecter" en haut à droite de la page d'accueil,
  2. cliquez sur Voyageur ou Transporteur,
  3. cliquez sur le lien Mot de passe oublié,
  4. entrez votre email et cliquez sur le bouton "Envoyer",
  5. une notification email vous est envoyée permettant de réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien contenu dans cet email,
  6. retournez sur la page de connexion, entrez votre adresse email, copiez le nouveau mot de passe contenu dans l'email reçu et collez-le dans le champ Mot de passe, puis cliquez sur "Se connecter",
  7. n'oubliez pas de modifier ce mot de passe une fois connecté.
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